Expertesa / Una mirada més de prop
Assistents d'IA i sistemes de coneixement
Assistents per a clients i equips que responen des del vostre propi coneixement — amb fonts, límits i una sortida humana.
L'oportunitat
Fes que el proper pas
sigui millor.
Buyers and users expect an answer the moment they ask. Support inboxes drown in the same repeated questions, and product, policy and catalogue answers live in documents no one can search in plain language. Assistants change that only when they answer from your content, not from a generic model.
We build the answer surface on your actual content — catalogue, docs, policies and FAQs — with a retrieval pipeline (embeddings + search), citations for every claim, guardrails for out-of-scope questions and a clean handover to a human with full context. We measure deflection and answer quality from day one.
- Treballar junts
- Responsable d'entrega amb nom + equip
- Terminis
- Prototype in 3–4 weeks; FAQ rollout scoped after
Què entreguem
Enfocats en el que és important.
- Commerce and support Q&A over your data
- Retrieval (RAG) pipeline over catalogue, docs and FAQs
- Guardrails, citations and human-escalation states
- Usage analytics and deflection measurement
Què t'emportes
Una cosa que pots gestionar.
- Conversation and knowledge map
- Working assistant on your content with sources
- Guardrails, handover and admin controls
- Rollout plan, docs and measurement
Explora la interacció
Mira com es desplega un flux.
Una demostració d'interfície funcional amb dades d'exemple. Tria una tasca, segueix-ne el progrés i revisa el resultat proposat.
Mira com el sistema
pensa per passos.
Tria un flux, inspecciona l'entrada d'exemple i revisa la sortida proposada. Tu prens l'última decisió.
Find inconsistencies in a small sample product catalogue.
Product: Wireless headphones · Category: Audio · Compatibility: missing · Related products use the Headphones category.
- 01Inspect sample product fields
- 02Compare naming and categories
- 03Prepare suggested corrections
El teu espai de revisió.
Executa l'exemple per revelar els canvis proposats.
Aquesta simulació al navegador mostra el flux i la interfície. Les seves respostes d'exemple són predefinides; no crida cap model d'IA, no accedeix a cap botiga ni publica canvis.
Abans de començar
Una mica de claredat
arriba molt lluny.
01Què necessiteu de nosaltres per començar?
Una descripció breu del problema, un enllaç al web o l'eina actual si n'hi ha, i com seria un resultat útil. No cal una especificació acabada. Acordem accessos, DPA/NDA i requisits de contingut quan l'abast és clar.
02Podeu treballar amb el que ja tenim?
Sí. Partim de la vostra configuració i limitacions actuals. Una millora o integració enfocada pot superar una reconstrucció — us explicarem opcions i contrapartides amb recomanacions pressupostades abans que us comprometeu.
03Com s'acorden cost, terminis i SLA?
Després del descobriment, emetem una proposta acotada: entregables, fites, calendari, suport i termes d'SLA. La feina comença amb l'aprovació; qualsevol canvi es re-acota per escrit abans que comenci feina addicional.
Expertesa connectada