Arbenigedd / Golwg agosach
Cynorthwywyr AI a Systemau Gwybodaeth
Cynorthwywyr sy’n wynebu cwsmeriaid a thimau sy’n ateb o’ch gwybodaeth chi — gyda ffynonellau, rheiliau diogelwch a ffordd ddynol i ddianc.
Y cyfle
Gwnewch y cam nesaf
yn un gwell.
Buyers and users expect an answer the moment they ask. Support inboxes drown in the same repeated questions, and product, policy and catalogue answers live in documents no one can search in plain language. Assistants change that only when they answer from your content, not from a generic model.
We build the answer surface on your actual content — catalogue, docs, policies and FAQs — with a retrieval pipeline (embeddings + search), citations for every claim, guardrails for out-of-scope questions and a clean handover to a human with full context. We measure deflection and answer quality from day one.
- Gweithio gyda’n gilydd
- Arweinydd cyflenwi wedi’i enwi + tîm
- Amseriad
- Prototype in 3–4 weeks; FAQ rollout scoped after
Yr hyn rydym yn ei gyflenwi
Wedi ffocysu ar y pethau iawn.
- Commerce and support Q&A over your data
- Retrieval (RAG) pipeline over catalogue, docs and FAQs
- Guardrails, citations and human-escalation states
- Usage analytics and deflection measurement
Yr hyn rydych yn ei gael
Rhywbeth y gallwch ei redeg.
- Conversation and knowledge map
- Working assistant on your content with sources
- Guardrails, handover and admin controls
- Rollout plan, docs and measurement
Archwiliwch y rhyngweithiad
Gwelwch lif gwaith yn datblygu.
Arddangosiad rhyngwyneb gweithredol gyda data sampl. Dewiswch dasg, dilynwch ei chynnydd ac adolygwch y canlyniad arfaethedig.
Gwelwch y system
yn meddwl mewn camau.
Dewiswch lif gwaith, archwiliwch y mewnbwn sampl ac adolygwch yr allbwn arfaethedig. Chi sy’n gwneud y penderfyniad terfynol.
Find inconsistencies in a small sample product catalogue.
Product: Wireless headphones · Category: Audio · Compatibility: missing · Related products use the Headphones category.
- 01Inspect sample product fields
- 02Compare naming and categories
- 03Prepare suggested corrections
Eich gweithle adolygu.
Rhedwch yr enghraifft i ddatgelu’r newidiadau arfaethedig.
Mae’r efelychiad porwr hwn yn dangos y llif gwaith a’r rhyngwyneb. Mae ei ymatebion sampl wedi’u diffinio ymlaen llaw; nid yw’n galw model AI, yn cyrchu siop nac yn cyhoeddi newidiadau.
Cyn i ni ddechrau
Ychydig o eglurder
sy’n mynd yn bell.
01Beth sydd ei angen arnoch gennym i ddechrau?
Disgrifiad byr o’r broblem, dolen i’r wefan neu’r offeryn presennol os oes un, a sut y byddai canlyniad defnyddiol yn edrych. Nid oes angen manyleb gyflawn. Byddwn yn cytuno ar fynediad, DPA/NDA a gofynion cynnwys unwaith y bydd y cwmpas yn glir.
02A allwch weithio gyda’r hyn sydd gennym eisoes?
Gallwn. Rydym yn dechrau o’ch sefyllfa a’ch cyfyngiadau presennol. Efallai y bydd gwelliant neu integreiddiad â ffocws yn well na ailadeiladu — byddwn yn egluro opsiynau a chyfnewidiadau gydag argymhellion wedi’u costio cyn i chi ymrwymo.
03Sut mae cost, amserlen a SLAs yn cael eu cytuno?
Ar ôl darganfod, byddwn yn cyhoeddi cynnig â chwmpas: canlyniadau, cerrig milltir, amserlen, cymorth a thelerau SLA. Mae gwaith yn dechrau ar ôl ei gymeradwyo; mae unrhyw newid yn cael ei ailsgwmpasu’n ysgrifenedig cyn i waith ychwanegol ddechrau.
Arbenigedd cysylltiedig