Experiencia / Más de cerca
Asistentes IA y conocimiento
Asistentes para clientes y equipos que responden desde tu contenido — con fuentes, límites y salida humana.
La oportunidad
Haz del próximo paso
un paso mejor.
Buyers and users expect an answer the moment they ask. Support inboxes drown in the same repeated questions, and product, policy and catalogue answers live in documents no one can search in plain language. Assistants change that only when they answer from your content, not from a generic model.
We build the answer surface on your actual content — catalogue, docs, policies and FAQs — with a retrieval pipeline (embeddings + search), citations for every claim, guardrails for out-of-scope questions and a clean handover to a human with full context. We measure deflection and answer quality from day one.
- Trabajar juntos
- Responsable nombrado + equipo
- Plazos
- Prototype in 3–4 weeks; FAQ rollout scoped after
Lo que entregamos
Enfocados en lo correcto.
- Commerce and support Q&A over your data
- Retrieval (RAG) pipeline over catalogue, docs and FAQs
- Guardrails, citations and human-escalation states
- Usage analytics and deflection measurement
Lo que te llevas
Algo que puedas gestionar.
- Conversation and knowledge map
- Working assistant on your content with sources
- Guardrails, handover and admin controls
- Rollout plan, docs and measurement
Explorar la interacción
Mira un flujo desplegarse.
Demo de interfaz funcional con datos de ejemplo. Elige una tarea, sigue su progreso y valida el resultado propuesto.
See the system
think in steps.
Choose a workflow, inspect the sample input and review the proposed output. You make the final call.
Find inconsistencies in a small sample product catalogue.
Product: Wireless headphones · Category: Audio · Compatibility: missing · Related products use the Headphones category.
- 01Inspect sample product fields
- 02Compare naming and categories
- 03Prepare suggested corrections
Your review workspace.
Run the example to reveal the proposed changes.
This browser simulation demonstrates the workflow and interface. Its sample responses are predefined; it does not call an AI model, access a store or publish changes.
Antes de empezar
Un poco de claridad
llega muy lejos.
01¿Qué necesitáis para empezar?
Una breve descripción del problema, un enlace a la web o herramienta actual si existe, y cómo sería un buen resultado. Sin pliego terminado. Accesos, DPA/NDA y contenidos se acuerdan cuando el alcance está claro.
02¿Podéis trabajar con lo que ya tenemos?
Sí. Partimos de tu instalación y tus límites. Una mejora enfocada o una integración puede ganar a reconstruir — explicaremos opciones y contrapartidas, con coste, antes de comprometerte.
03¿Cómo se acuerdan coste, plazos y SLA?
Tras el descubrimiento, propuesta acotada: entregables, hitos, calendario, soporte y SLA. El trabajo empieza a la firma; todo cambio se re-acota por escrito antes de más trabajo.
Experiencia conectada