Expertíza / Bližší pohľad
AI asistenti a znalostné systémy
Asistenti pre zákazníkov aj tím, ktorí odpovedajú z vašich vlastných znalostí — so zdrojmi, mantinelmi a možnosťou odovzdať to človeku.
Príležitosť
Urobte ďalší krok
lepším.
Buyers and users expect an answer the moment they ask. Support inboxes drown in the same repeated questions, and product, policy and catalogue answers live in documents no one can search in plain language. Assistants change that only when they answer from your content, not from a generic model.
We build the answer surface on your actual content — catalogue, docs, policies and FAQs — with a retrieval pipeline (embeddings + search), citations for every claim, guardrails for out-of-scope questions and a clean handover to a human with full context. We measure deflection and answer quality from day one.
- Spolupráca
- Menovaný vedúci dodávky + tím
- Časový plán
- Prototype in 3–4 weeks; FAQ rollout scoped after
Čo dodávame
Zamerané na správne veci.
- Commerce and support Q&A over your data
- Retrieval (RAG) pipeline over catalogue, docs and FAQs
- Guardrails, citations and human-escalation states
- Usage analytics and deflection measurement
Čo si odnesiete
Niečo, čo zvládnete prevádzkovať.
- Conversation and knowledge map
- Working assistant on your content with sources
- Guardrails, handover and admin controls
- Rollout plan, docs and measurement
Preskúmajte interakciu
Sledujte, ako sa pracovný postup odvíja.
Funkčná ukážka rozhrania so vzorovými dátami. Vyberte úlohu, sledujte jej priebeh a skontrolujte navrhovaný výsledok.
Pozrite, ako systém
premýšľa v krokoch.
Vyberte pracovný postup, pozrite si vzorový vstup a skontrolujte navrhovaný výstup. Posledné slovo máte vy.
Find inconsistencies in a small sample product catalogue.
Product: Wireless headphones · Category: Audio · Compatibility: missing · Related products use the Headphones category.
- 01Inspect sample product fields
- 02Compare naming and categories
- 03Prepare suggested corrections
Vaše kontrolné pracovisko.
Spustite príklad a odhaľte navrhované zmeny.
Táto simulácia v prehliadači predvádza pracovný postup a rozhranie. Jej vzorové odpovede sú preddefinované; nevolá AI model, nepristupuje do e-shopu ani nezverejňuje zmeny.
Skôr, než začneme
Trocha jasnosti
zachádza ďaleko.
01Čo od nás potrebujete na začiatok?
Krátky opis problému, odkaz na aktuálny web alebo nástroj, ak existuje, a ako by mal vyzerať užitočný výsledok. Nepotrebujeme hotovú špecifikáciu. Prístupy, DPA/NDA a požiadavky na obsah dohodneme, keď je rozsah jasný.
02Viete pracovať s tým, čo už máme?
Áno. Vychádzame z vášho aktuálneho nastavenia a obmedzení. Cielené zlepšenie alebo integrácia môžu byť lepšie ako prerobenie — vysvetlíme možnosti a kompromisy s ocenenými odporúčaniami, skôr než sa rozhodnete.
03Ako sa dohodnú náklady, časový plán a SLA?
Po úvodnej analýze vydáme ponuku s rozsahom: výstupy, míľniky, časový plán, podpora a podmienky SLA. Práce začínajú po odsúhlasení; každá zmena sa prepíše do rozsahu pred začatím ďalších prác.
Prepojená expertíza